Última actualización: 15 de septiembre de 2026
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La tienda en línea MABO MX comercializa artículos con diseño mexicano, incluyendo, entre otros:
Playeras de algodón.
Pocillos de peltre.
Termos de acero inoxidable.
Gorras de gabardina.
Llaveros de peluche.
Otros productos y artículos de diseño mexicano que puedan incorporarse posteriormente al catálogo.
Los datos de identificación y contacto del proveedor serán los que aparezcan publicados en el sitio web y en la documentación correspondiente a cada compra.
Para cualquier duda relacionada con una compra, producto, envío, devolución o atención al cliente, podrás comunicarte con MABO MX a través de los medios de contacto publicados en nuestra tienda.
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MABO MX procura mostrar y describir sus productos de la manera más precisa posible.
Las fotografías utilizadas en la tienda tienen como finalidad mostrar las características y diseño de los productos. Debido a factores como iluminación, configuración de pantalla, fotografía y fabricación, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, acabado o apariencia respecto de las imágenes mostradas en el sitio.
Estas variaciones no constituyen necesariamente un defecto del producto.
Las características específicas de cada artículo, incluyendo medidas, materiales, colores, diseños y demás información relevante, serán las indicadas en la ficha del producto correspondiente.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
MABO MX realiza esfuerzos para mantener actualizado el inventario publicado en la tienda. Sin embargo, en determinadas circunstancias puede presentarse una diferencia entre el inventario mostrado en línea y la disponibilidad física.
Si después de realizar una compra se determina que el producto no está disponible, MABO MX se pondrá en contacto con el cliente para ofrecer, cuando corresponda:
Un producto equivalente disponible.
Otra alternativa aceptada por el cliente.
La cancelación de la compra y el reembolso correspondiente.
Los precios de los productos serán los publicados en la tienda al momento de realizar la compra.
Los precios pueden modificarse en cualquier momento; sin embargo, cualquier cambio posterior no afectará una compra que ya haya sido confirmada y pagada, salvo que exista un error manifiesto que deba ser atendido conforme a la legislación aplicable.
Los precios y cargos aplicables serán mostrados durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, cuando correspondan, podrán cobrarse de manera adicional y serán informados antes de finalizar la compra.
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar el producto deseado.
Elegir, cuando corresponda, talla, color, modelo o cantidad.
Agregar el producto al carrito.
Proporcionar los datos necesarios para el envío y contacto.
Seleccionar el método de pago disponible.
Revisar la información de la compra.
Aceptar estos Términos y Condiciones.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
Antes de finalizar la compra, el cliente tendrá la oportunidad de revisar los productos seleccionados, cantidades, datos de envío, costos y total de la operación.
Una vez realizado el pedido, MABO MX podrá enviar una confirmación al correo electrónico o medio de contacto proporcionado por el cliente.
La confirmación incluirá, cuando corresponda, información como:
Número de pedido.
Productos adquiridos.
Cantidades.
Precio.
Datos de envío.
Método de pago.
Información relevante sobre la entrega.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de contacto y envío.
Los métodos de pago disponibles serán los que se encuentren habilitados y visibles en la tienda al momento de realizar la compra.
El procesamiento de los pagos podrá realizarse mediante plataformas o proveedores externos de servicios de pago.
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La aprobación o rechazo de una operación podrá depender del proveedor de servicios de pago y de la institución financiera correspondiente.
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Cuando el cliente requiera factura, deberá solicitarla a través de los medios establecidos por MABO MX y proporcionar correctamente los datos fiscales necesarios.
La solicitud de factura deberá realizarse dentro del mes en curso de la compra y conforme a las disposiciones fiscales aplicables.
El cliente será responsable de proporcionar información fiscal correcta y actualizada.
MABO MX realizará los envíos mediante las empresas de paquetería o servicios logísticos disponibles en la tienda.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:
Ciudad o código postal de destino.
Empresa de mensajería.
Temporadas de alta demanda.
Condiciones climáticas.
Días festivos.
Incidencias logísticas.
Situaciones ajenas al control de MABO MX.
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el transporte estará sujeto a los términos y condiciones del proveedor logístico.
MABO MX proporcionará información de seguimiento cuando el servicio de envío contratado lo permita.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
Nombre del destinatario.
Calle y número.
Colonia.
Código postal.
Ciudad o municipio.
Estado.
Teléfono.
Correo electrónico.
Cualquier referencia necesaria para facilitar la entrega.
Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta, incompleta o insuficiente proporcionada por el cliente, podrán generarse costos adicionales de reenvío.
Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo.
Si el paquete presenta señales visibles de daño, golpe, apertura o alteración, recomendamos documentar la condición del paquete mediante fotografías y comunicarse con MABO MX lo antes posible.
Si el producto presenta daños, defectos o no corresponde con el pedido realizado, el cliente deberá comunicarse con MABO MX para iniciar el proceso correspondiente.
Las devoluciones y cambios se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Cambios, publicada en el sitio web.
Como regla general, las solicitudes de devolución deberán realizarse dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del pedido, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Los productos deberán cumplir con las condiciones establecidas en dicha política.
MABO MX podrá solicitar fotografías, información adicional o evidencia del estado del producto para procesar una solicitud.
No deberá enviarse ningún producto a MABO MX sin recibir previamente instrucciones para realizar la devolución.
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado durante la entrega o diferente al solicitado, deberá comunicarse con MABO MX para que el caso sea revisado.
Dependiendo de las circunstancias y de la legislación aplicable, MABO MX podrá ofrecer una solución que incluya:
Reposición del producto.
Cambio por otro producto disponible.
Reparación, cuando sea aplicable.
Reembolso correspondiente.
Cuando el problema sea atribuible a MABO MX, se gestionará la solución correspondiente sin trasladar indebidamente al cliente los costos que legalmente correspondan al proveedor.
Las solicitudes de cancelación deberán realizarse lo antes posible.
Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, MABO MX procurará cancelar la operación.
Si el pedido ya fue enviado, podrá ser necesario completar el proceso de entrega y posteriormente realizar la devolución conforme a nuestra Política de Devoluciones y Cambios.
Nada de lo establecido en esta sección limita los derechos de cancelación o revocación que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
Las promociones, descuentos, códigos promocionales y ofertas estarán sujetos a las condiciones específicas que se indiquen en cada campaña.
Las promociones podrán tener restricciones respecto de:
Vigencia.
Productos participantes.
Cantidad disponible.
Monto mínimo de compra.
Métodos de pago.
Códigos promocionales.
Disponibilidad.
Las condiciones específicas de cada promoción prevalecerán durante el periodo de vigencia de la misma, siempre que sean compatibles con la legislación aplicable.
MABO MX procura mantener actualizada y correcta la información publicada en el sitio.
Si se detecta un error evidente en el precio, descripción o información de un producto, MABO MX podrá contactar al cliente para aclarar la situación y ofrecer las alternativas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
No se utilizará esta disposición para desconocer derechos legalmente adquiridos por el consumidor.
Todo el contenido de la tienda, incluyendo, de manera enunciativa:
Logotipo de MABO MX.
Nombre comercial.
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Diseños gráficos.
Ilustraciones.
Textos.
Elementos visuales.
Descripciones.
Material audiovisual.
Diseño y estructura del sitio.
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Confirmación de pedidos.
Pagos.
Envíos.
Seguimiento de pedidos.
Devoluciones.
Cambios.
Atención al cliente.
Información relacionada con la operación realizada.
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Sin embargo, pueden presentarse interrupciones temporales debido a:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Problemas técnicos.
Fallas de proveedores de servicios.
Situaciones de fuerza mayor.
Problemas de conectividad o infraestructura.
MABO MX procurará restablecer el servicio en el menor tiempo razonablemente posible.
Para cualquier duda, aclaración, comentario o solicitud relacionada con una compra, el cliente podrá comunicarse con MABO MX mediante los canales de contacto publicados en la tienda.
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En materia de protección al consumidor, serán aplicables las disposiciones correspondientes de la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás legislación aplicable.
Nada de estos Términos y Condiciones pretende limitar, excluir o renunciar a derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación mexicana.
MABO MX procurará resolver de manera amistosa cualquier aclaración, inconformidad o controversia relacionada con una compra.
El cliente podrá comunicarse primero con MABO MX para buscar una solución.
Lo anterior no limita el derecho del consumidor de acudir ante las autoridades competentes, incluyendo la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), cuando corresponda.
Al realizar una compra en MABO MX, el cliente declara haber leído y comprendido estos Términos y Condiciones y acepta quedar sujeto a ellos, junto con las demás políticas publicadas en la tienda.
Si tienes alguna pregunta antes de realizar tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales.
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